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FAQ

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Q. E-Ticket을 발행받았습니다. 공항엔 무엇을 가지고 가야 될까요?
A.

E-Ticket란 전자티켓을 의미하며, 기존에 발부 받으셨던 종이 항공권이 아닌, E-Ticket 발행을 확인 할 수 있는 ITR(여정표와 법적 고지문)을 이메일로 받으시게 되는데, 발행 받은 ITR을 출력 하셔서 항공권 대신 지참하시고 공항으로 가시면 탑승수속이 가능 합니다.

 

Q. E-Ticket이란 무엇일까요?
A.

전자티켓(e-Ticket)은 기존의 종이항공권의 형태로 발권하지 않고 고객님의 모든 여행정보가 항공사의 시스템에 보관/처리되는 전자항공권입니다.
전자 항공권은 분실시에도 FunFunSaipan>마이페이지>항공권 예약내역에서 언제나 인쇄하여 사용하실 수 있으며(개별 항공권만 가능합니다), 입국 할 때까지 소지하셔야합니니다.
전자 항공권은 여권이름과 동일해야 합니다.
탑승 수속시 여권과 전자티켓을 제출하시면 간편하게 탑승수속을 하실 수 있습니다.

 

Q. 현금영수증도 가능할까요?
A.

현금영수증은 발행이 가능합니다. 담당자에게 항공권 구매 시 요청하여주시기 바랍니다.

 

Q. 세금계산서 발행이 가능할까요?
A.

결론부터 말씀드리면 "아니요"입니다.
여행사는 세법상 항공권에 대한 세금계산서를 발행하지 못합니다.

[
세금계산서 발행 안내]
여행사는 항공사를 대신해 항공권 판매대행서비스를 고객님들께 제공해드리고 항공사로부터 수수료를 받기 때문입니다.
그리고 항공권의 경우 세금계산서 교부의무가 면제되기에 항공사에서도 세금계산서를 발행하고있지 않습니다.
대신, 항공권은 영수증으로 갈음되기에 항공권을 증빙서류로서 활용할 수 있습니다.
항공권 가장 뒤쪽에 붙어있는 항공권 기재사항이 항공권에 대한 영수증입니다.
또한, 기재된 금액이 실제 지불하신 금액과 차이가 나도, 실제 항공료에 대한 영수증으로 사용이 가능합니다. 결제 금액에 대한 증빙서류가 필요하신 경우에는 인보이스나 기타 영수증을 발행해 드릴 수 있습니다.
(
인보이스는 명세서•계산서•대금청구서를 겸한 선적(운송)서류입니다.) ※ 관련 법조문 : 부가가치세법 32, 동법시행령 제79조의 2 제 ①항 5호 및 ③항 외

 

Q. 결제를 했는데 예약변경이 가능할까요?
A.

결제 요청한 항공권이 발권 전일 경우 수수료 없이 좌석 상황에 따라 예약 변경이 가능합니다. 그러나 항공권에 따라 예약변경이 불가능한 경우가 있으니 반드시 구입전에 요금규정을 확인하셔야 합니다.
발권이 된 후 예약변경을 할 경우 별도의 취소수수료가 부가되오니 주의하시기 바랍니다.
예약변경을 원하시는 경우, 마이페이지▶ 나의 문의내역 ▶ 11문의에 변경 신청을 해 주시기 바라며, 담당자가 좌석 상황 및 운임 확인 후 처리 가능합니다.

 

Q. 항공사 마일리지를 이용해서 예약 및 발권이 가능할까요?
A.

항공사의 마일리지를 사용하여 예약을 하시고자 할 경우는 FunFunSaipan  통하여 발권하실 수 없습니다. 해당항공사를 통해 직접 예약 하셔야 합니다.
그러나 좌석만 업그레이드 하실 경우에는 저희를 통해 예약/발권 가능하시며 예약 시 알려 주시면 됩니다.

 

Q. 가족의 카드나 법인카드를 이용할 때 필요한 서류가 있을까요?
A.

가족카드 이용시- 카드소지자와 여행자간의 관계증빙서류(주민등록등본), 카드 소지자 신분증사본, 카드 앞뒤 사본, 신용카드 보증서 법인카드 이용시 - 사업등록증사본, 여행자의 재직증명서, 카드 앞뒤 사본, 신용카드 보증서 보내주신 서류는 항공권 결제 완료 후 고객님의 개인정보 유출을 막기 위해, 바로 폐기 처리 하기에, 걱정 하지 않으셔도 됩니다.

 

Q. 본인 카드 외에는 결제가 되지않나요?
A.

카드결제 시 여행하는 분의 본인카드로만 결제하는 것을 원칙으로 하지만 제 3자의 카드로 결제 시 필요서류를 접수해주시면 처리해드리고있습니다.

 

Q. 인터넷상에서 바로 카드결제는 가능할까요?
A.

, 가능합니다.

방법1) 카드결제 카드결제는 사이트에 카드정보 입력 후 결제 요청해주시기 바랍니다. 요청 후 항공사의 승인절차를 통해 발권이 이루어지므로 다소 시간이 소요되며 발권 후 e-티켓은 메일로 전송됩니다.
방법2) 현금결제 현금결제는 사이트상에 노출되어있는 자사 계좌번호로 입금하여 주시기 바랍니다. < 결제계좌 : 00은행 000000-00-000000 예금주: LCT여행사 > 담당자가 입금 확인 후 발권이 이루어지므로 다소 시간이 소요될 수 있으며, 입금 후 “상담내역”에 입금여부 알려 주시면 더 빠르게 발권 됩니다. 발권 후 e-티켓은 이메일로 전송 됩니다.

 

Q. 현재 여권이 없거나 발급전일 경우 예약발권이 가능할까요?
A.

물론 가능합니다.
여권관련정보 입력 시 "발급전 체크"를 선택하시면 결제가 가능합니다.
, 출국 전까지 발급받으신 여권정보를 정확하게 입력해주셔야 되며, 여권정보가 누락되거나 동일한 정보가 아닐 경우 출국 시 문제가 발생할 수 있으며 해당 문제에 대해서 여행사가 책임질 수 없습니다.

 

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